- Tư vấn và giải đáp thắc mắc về các chương trình học cho khách hàng là học sinh, sinh viên, phụ huynh và người đi làm.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký và hoàn tất thủ tục nhập học.
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng:
Chủ động seeding, tương tác bình luận về các chương trình học trên các group, diễn đàn, mạng xã hội với tối thiểu 50 bình luận mỗi ngày.
- Chăm sóc học viên trong quá trình học:
Theo dõi tình hình học tập, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học.
Phối hợp với bộ phận học vụ, mentor và các bộ phận liên quan để hỗ trợ học viên xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
- Tư vấn tái tục:
Chủ động nhắc nhở, tư vấn và hỗ trợ học viên tiếp tục đăng ký các khóa học tiếp theo, gia hạn hoặc nâng cấp lộ trình học.
- Hình thức làm việc: Online, linh hoạt tại mọi địa điểm, không cần đến văn phòng
- Thời gian làm việc: linh hoạt, sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Nam/Nữ, độ tuổi từ 20-35.
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
- Làm việc full-time, không làm thêm công việc khác, không tuyển sinh viên.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Có trách nhiệm, kiên trì, siêng năng và chủ động trong công việc.