Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên Và Hỗ Trợ Giáo Viên"
Mức lương
10 - 12 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: 179 Trường Chinh, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Mô tả công việc
Chăm sóc Học viên:
Thu thập và xử lý feedback học viên, đảm bảo cải thiện trải nghiệm học tập.
Giải quyết ý kiến, khiếu nại của học viên và các phòng ban liên quan.
Đăng ký thi IELTS tại BC, IDP cho học viên.
Thực hiện và đề xuất cải thiện quy trình CSKH chung.
Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập.
Kiểm soát & thu thập thông tin phản hồi về trung tâm trên các nền tảng mạng xã hội.
Hỗ trợ Giảng viên:
Follow quy trình giảng dạy và xử lý vấn đề.
Giám sát việc tuân thủ quy định của giáo viên.
Tổng hợp feedback, ý kiến từ giáo viên và các phòng ban.
Phối hợp cùng Ban chuyên môn để check và xử lý các vấn đề của giáo viên.
Hỗ trợ Ban Vận hành giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến giáo viên.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Thu thập và xử lý feedback học viên, đảm bảo cải thiện trải nghiệm học tập.
Giải quyết ý kiến, khiếu nại của học viên và các phòng ban liên quan.
Đăng ký thi IELTS tại BC, IDP cho học viên.
Thực hiện và đề xuất cải thiện quy trình CSKH chung.
Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập.
Kiểm soát & thu thập thông tin phản hồi về trung tâm trên các nền tảng mạng xã hội.
Hỗ trợ Giảng viên:
Follow quy trình giảng dạy và xử lý vấn đề.
Giám sát việc tuân thủ quy định của giáo viên.
Tổng hợp feedback, ý kiến từ giáo viên và các phòng ban.
Phối hợp cùng Ban chuyên môn để check và xử lý các vấn đề của giáo viên.
Hỗ trợ Ban Vận hành giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến giáo viên.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi: từ 22 tuổi trở lên
Học vấn: Tốt nghiệp ĐH.
Vi tính: Kỹ năng văn phòng.
Anh ngữ: Giao tiếp cơ bản.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ƯV có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, vận hành và làm việc trong lĩnh vực giáo dục.
Thái độ, tố chất:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
- Nhanh nhẹn, chủ động.
- Tích cực, kỷ luật.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, tham gia quá trình huấn luyện để đảm bảo yêu cầu.
Học vấn: Tốt nghiệp ĐH.
Vi tính: Kỹ năng văn phòng.
Anh ngữ: Giao tiếp cơ bản.
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ƯV có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, vận hành và làm việc trong lĩnh vực giáo dục.
Thái độ, tố chất:
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
- Nhanh nhẹn, chủ động.
- Tích cực, kỷ luật.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, tham gia quá trình huấn luyện để đảm bảo yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
1. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: Lương cứng 8.000.000vnđ - 10.00.000 VNĐ + Phụ cấp (ăn trưa + gửi xe): 42.000VNĐ/Ngày + Thưởng KPI
- Thời gian làm việc: Thứ 2 -Thứ 6 & 2 thứ 7/ tháng (7,5h/ngày, từ 8h30 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30)
- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại HBR (Langmaster, Ielts LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR)
- Đóng BHXH theo quy định Luật lao động
- Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc)
- Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, [protected info]/5, [protected info], ...)
- Đa dạng hoạt động gắn kết nội bộ hàng tuần(Happy Friday), event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng, Noel,...), du lịch, team building,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 theo hiệu suất kinh doanh
- Review Lương, thưởng 01 lần/năm
2. CƠ HỘI HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN "VẠN NGƯỜI MÊ"
- Cơ hội học hỏi và làm việc với các kênh social lớn khác thuộc tập đoàn.....
- Cơ hội được đào tạo bài bản Tư duy mới về: Marketing: Insight, Content, Plan,...
- Career Path theo năng lực (06 tháng - 01 năm) và ưu tiên nhân sự nội bộ
- Cơ hội cập nhật, nắm bắt các xu hướng mới nhất về RPA & AI, Marketing, Kinh doanh, Nhân sự, Năng lực lãnh đạo đội ngũ...
- Làm việc tại Tập đoàn giáo dục có hệ sinh thái đa dạng(Langmaster, Ielts LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR) Top đầu tại Việt Nam.
- Được sử dụng Miễn phí THƯ VIỆN SÁCH về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,...
3. ƯU ĐÃI HỆ SINH THÁI HBR HOLDINGS:
- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr/năm từ các khoá đào tạo chuyên sâu(Kinh doanh - Marketing - Nhân sự - Lãnh đạo) của Trường doanh nhân HBR và Gói chính sách đào tạo bên ngoài)
- Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.
- Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Langmaster
- Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders.
- Thu nhập: Lương cứng 8.000.000vnđ - 10.00.000 VNĐ + Phụ cấp (ăn trưa + gửi xe): 42.000VNĐ/Ngày + Thưởng KPI
- Thời gian làm việc: Thứ 2 -Thứ 6 & 2 thứ 7/ tháng (7,5h/ngày, từ 8h30 - 17h30, nghỉ trưa: 12h00 - 13h30)
- Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại HBR (Langmaster, Ielts LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR)
- Đóng BHXH theo quy định Luật lao động
- Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc)
- Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, [protected info]/5, [protected info], ...)
- Đa dạng hoạt động gắn kết nội bộ hàng tuần(Happy Friday), event nội bộ ([protected info], sinh nhật tháng, Noel,...), du lịch, team building,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 theo hiệu suất kinh doanh
- Review Lương, thưởng 01 lần/năm
2. CƠ HỘI HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN "VẠN NGƯỜI MÊ"
- Cơ hội học hỏi và làm việc với các kênh social lớn khác thuộc tập đoàn.....
- Cơ hội được đào tạo bài bản Tư duy mới về: Marketing: Insight, Content, Plan,...
- Career Path theo năng lực (06 tháng - 01 năm) và ưu tiên nhân sự nội bộ
- Cơ hội cập nhật, nắm bắt các xu hướng mới nhất về RPA & AI, Marketing, Kinh doanh, Nhân sự, Năng lực lãnh đạo đội ngũ...
- Làm việc tại Tập đoàn giáo dục có hệ sinh thái đa dạng(Langmaster, Ielts LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR) Top đầu tại Việt Nam.
- Được sử dụng Miễn phí THƯ VIỆN SÁCH về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,...
3. ƯU ĐÃI HỆ SINH THÁI HBR HOLDINGS:
- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr/năm từ các khoá đào tạo chuyên sâu(Kinh doanh - Marketing - Nhân sự - Lãnh đạo) của Trường doanh nhân HBR và Gói chính sách đào tạo bên ngoài)
- Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.
- Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Langmaster
- Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
TRUNG TÂM TIẾNG ANH TRẺ EM BINGGO LEADERS
Hệ thống tiếng Anh trẻ em BingGo Leaders tự hào là đơn vị giảng dạy và đào tạo tiếng Anh trẻ em từ 3-13 tuổi hàng đầu Việt Nam.
Quy mô
Dưới 10 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 30, ngách 2, ngõ 76, đường Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
