Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên Viên Quản Lý CTV (Mảng Giáo Dục)"
Mức lương
9 - 12 triệu
Địa điểm
- Hà Nội: Tầng 2, Tòa Comatce số 61 Ngụy Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Mô tả công việc
- Quản trị team Cộng tác viên CSKH từ 15-20 nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, giám sát, tính lương....)
- Trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm với các trường hợp mà CTV không thể hỗ trợ
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng, phụ huynh học sinh
- Làm báo cáo theo yêu cầu của Quản lý
- Theo dõi, quản lý các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH
- Trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm với các trường hợp mà CTV không thể hỗ trợ
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng, phụ huynh học sinh
- Làm báo cáo theo yêu cầu của Quản lý
- Theo dõi, quản lý các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Giáo vụ/Chăm sóc học viên/Quản lý học tập/Chăm sóc khách hàng/Giáo viên chủ nhiệm từ 1 năm trở lên
- Chăm chỉ, nhiệt tình, yêu thích công việc giao tiếp với phụ huynh và học sinh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục, đào tạo trực tuyến
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, yêu thích công việc giao tiếp với phụ huynh và học sinh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục, đào tạo trực tuyến
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng từ 8-12 triệu/tháng
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Phụ cấp, hỗ trợ chi phí công tác theo quy định của công ty.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
Môi trường làm việc :
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương
- Được tặng bộ sản phẩm học Tiếng Anh online trọn đời ngay khi nhận việc tại Edupia, giá trị tương đương 7.200.000 đồng
- Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
- Phụ cấp, hỗ trợ chi phí công tác theo quy định của công ty.
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty.
- Lộ trình thăng tiến nhanh: có cơ hội được lên các vị trí quan trọng sau 6 tháng làm việc
Môi trường làm việc :
- Môi trường làm việc hấp dẫn, đề cao giá trị tập thể và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
- Du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Công ty số 1 tại thị trường Tiếng Anh online chất lượng cao tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ lực gồm: Edupia, Babilala và Edupia Tutor đã có thương hiệu mạnh trên thị trường với 5 triệu người dùng, 500.000+ học viên đang theo học tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Nền Tảng Học Online Babilala
Babilala Class là lớp học hệ thống tiếng Anh online đầu tiên tại Việt Nam. Được thiết kế để giúp trẻ từ 3 - 8 tuổi xây dựng nền tảng tiếng Anh toàn diện.
Mô hình lớp học hệ thống đáp ứng tiêu chuẩn Quốc tế, có giáo viên chủ nhiệm hỗ trợ và chăm sóc 1:1 từng học viên trong suốt quá trình học. Nội dung đào tạo chuẩn Cambridge, kết hợp công nghệ tương tác đa chiều để tối đa hóa các hoạt động thực hành. Qua đó, giúp trẻ dễ ghi nhớ và biết cách vận dụng vào tình huống thực tế.
Với sự kết hợp giữa công nghệ Ai hiện đại và giáo viên giám sát, Babilala Class chính là một giải pháp hoàn hảo cho thế thế hệ mầm non Việt Nam mong muốn có cơ hội học tiếng Anh và tự tin phát âm, giao tiếp như trẻ em Anh, Mỹ.
Mô hình lớp học hệ thống đáp ứng tiêu chuẩn Quốc tế, có giáo viên chủ nhiệm hỗ trợ và chăm sóc 1:1 từng học viên trong suốt quá trình học. Nội dung đào tạo chuẩn Cambridge, kết hợp công nghệ tương tác đa chiều để tối đa hóa các hoạt động thực hành. Qua đó, giúp trẻ dễ ghi nhớ và biết cách vận dụng vào tình huống thực tế.
Với sự kết hợp giữa công nghệ Ai hiện đại và giáo viên giám sát, Babilala Class chính là một giải pháp hoàn hảo cho thế thế hệ mầm non Việt Nam mong muốn có cơ hội học tiếng Anh và tự tin phát âm, giao tiếp như trẻ em Anh, Mỹ.
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Hà Nội
